Bezbednosni saveti
Tvoja bezbednost nam je važna. Prati ove savete za sigurnije iskustvo na platformi.
Košnica ne proverava biznise
Ne proveravamo identitet, kvalifikacije, licence niti istoriju biznisa. Budi na oprezu i uvek proveri relevantne podatke pre angažovanja.
Za korisnike (kada angažuješ nekoga)
1. Pre kontakta
Pročitaj recenzije i ocene - Obrati pažnju na iskustva drugih korisnika, posebno na novije recenzije.
Proveri kompletnost profila - Profili sa fotografijama, opisom i recenzijama su obično pouzdaniji.
Oprezno sa novim profilima - Novi profili bez recenzija zahtevaju dodatni oprez.
2. Komunikacija
Koristi platformu za početnu komunikaciju - Poruke ostaju sačuvane i služe kao dokaz dogovora.
Ne deli više podataka nego što je potrebno - Adresa je dovoljna, ne deli finansijske ili druge osetljive podatke.
Oprezno ako neko traži avansno plaćanje - Posebno za veće iznose ili od nepoznatih biznisa.
3. Susret
Po mogućnosti, povedi nekoga sa sobom - Ako je moguće, neka neko bude sa tobom kad očekuješ dolazak.
Obavesti nekoga - Kaži prijatelju ili članu porodice da očekuješ dolazak.
Traži legitimaciju - Za usluge koje zahtevaju stručnost (elektrika, gas, itd.), traži da vidiš relevantne licence.
4. Plaćanje
Dogovori cenu UNAPRED - Jasno definiši cenu pre početka posla, po mogućnosti pisanim putem.
Izbegavaj velika avansna plaćanja - Ako je avans neophodan, neka bude što manji.
Traži račun ili potvrdu - Posebno za veće poslove.
5. Posle usluge
Ostavi iskrenu recenziju - Pomozi drugima da donesu informisanu odluku.
Prijavi probleme odmah - Ako je iskustvo bilo loše, prijavi ga dok su detalji sveži.
Za biznise (kada ideš kod klijenta)
Pre posla
- Potvrdi sve detalje unapred: adresu, vreme, obim posla
- Oprezno kod sumnjivih zahteva ili neobičnih lokacija
Na terenu
- Obavesti nekoga gde ideš. Pošalji adresu prijatelju ili članu porodice
- Veruj instinktima. Ako se nešto čini pogrešno, napusti situaciju
Plaćanje
- Jasno komuniciraj cene pre početka posla
- Dogovori način plaćanja unapred
Profesionalnost
- Drži se dogovorenog posla
- Poštuj privatnost klijenta
Znakovi upozorenja (za obe strane)
Pritisak za brze odluke
"Moraš odmah da odlučiš" ili "Ovo važi samo danas"
Zahtevi za neobične načine plaćanja
Kriptovalute, gift kartice, uplate na strane račune
Odbijanje pružanja osnovnih informacija
Ne žele da daju ime firme, adresu, ili broj telefona
Previše dobre ponude
Ako je previše dobro da bi bilo istinito, verovatno i nije istinito
Prijavljivanje problema
Kako prijaviti
Koristi opciju "Prijavi" na profilu biznisa ili u razgovoru. Možeš nas kontaktirati i direktno na kosnica@gradoid.com.
Šta se dešava nakon prijave
Naš tim pregleda svaku prijavu i preduzima odgovarajuće mere, od upozorenja do trajnog uklanjanja naloga. Možemo te kontaktirati za dodatne informacije.
Za hitne situacije
Ako si u neposrednoj opasnosti ili si žrtva krivičnog dela, pozovi policiju na 192.