Безбедносни савети
Твоја безбедност нам је важна. Прати ове савете за сигурније искуство на платформи.
Кошница не проверава бизнисе
Не проверавамо идентитет, квалификације, лиценце нити историју бизниса. Буди опрезан и увек провери релевантне податке пре ангажовања.
За кориснике (када ангажујеш некога)
1. Пре контакта
Прочитај рецензије и оцене - Обрати пажњу на искуства других корисника, посебно на новије рецензије.
Провери комплетност профила - Профили са фотографијама, описом и рецензијама су обично поузданији.
Буди опрезан са новим профилима - Нови профили без рецензија захтевају додатни опрез.
2. Комуникација
Користи платформу за почетну комуникацију - Поруке остају сачуване и служе као доказ договора.
Не дели више података него што је потребно - Адреса је довољна, не дели финансијске или друге осетљиве податке.
Буди опрезан ако неко тражи авансно плаћање - Посебно за веће износе или од непознатих бизниса.
3. Сусрет
По могућности, немој бити сам - Ако је могуће, нека неко буде са тобом кад очекујеш долазак.
Обавести некога - Кажи пријатељу или члану породице да очекујеш долазак.
Тражи легитимацију - За услуге које захтевају стручност (електрика, гас, итд.), тражи да видиш релевантне лиценце.
4. Плаћање
Договори цену УНАПРЕД - Јасно дефиниши цену пре почетка посла, по могућности писаним путем.
Избегавај велика авансна плаћања - Ако је аванс неопходан, нека буде што мањи.
Тражи рачун или потврду - Посебно за веће послове.
5. После услуге
Остави искрену рецензију - Помози другима да донесу информисану одлуку.
Пријави проблеме одмах - Ако си имао лоше искуство, пријави га док су детаљи свежи.
За бизнисе (када идеш код клијента)
Пре посла
- Потврди све детаље унапред - адресу, време, обим посла
- Буди опрезан код сумњивих захтева или необичних локација
На терену
- Обавести некога где идеш - пошаљи адресу пријатељу или члану породице
- Веруј инстинктима - ако се нешто чини погрешно, напусти ситуацију
Плаћање
- Јасно комуницирај цене пре почетка посла
- Договори начин плаћања унапред
Професионалност
- Држи се договореног посла
- Поштуј приватност клијента
Знакови упозорења (за обе стране)
Притисак за брзе одлуке
"Мораш одмах да одлучиш" или "Ово важи само данас"
Захтеви за необичне начине плаћања
Криптовалуте, gift картице, уплате на стране рачуне
Одбијање пружања основних информација
Не желе да дају име фирме, адресу, или број телефона
Превише добре понуде
Ако је превише добро да би било истинито, вероватно и није истинито
Пријављивање проблема
Како пријавити
Користи опцију "Пријави" на профилу бизниса или у разговору. Можеш нас контактирати и директно на kosnica@gradoid.com.
Шта се дешава након пријаве
Наш тим прегледа сваку пријаву и предузима одговарајуће мере - од упозорења до трајног уклањања налога. Можемо те контактирати за додатне информације.
За хитне ситуације
Ако си у непосредној опасности или си жртва кривичног дела, позови полицију на 192.